26 Ene 2015

Laura Montero y Nuria Marín: «El consumo colaborativo no es una moda; es una revolución»

Nuria Marín (Izquierda) y Laura Montero, expertas en consumo colaborativo, antes de su intervención en el ciclo «Networking&Conferences» de Womantalent

El consumo colaborativo ha venido para quedarse; es un negocio que mueve ya 26.000 millones de dólares al año y que crece a un ritmo del 25% anual. Ha nacido un gigante que está transformando nuestra Economía y nuestra Sociedad, y la transformación está siendo más importante y profunda de lo que pensamos.

Estas son algunas de las conclusiones que las expertas en economía colaborativa Laura Montero y Nuria Marín pusieron sobre la mesa el pasado 24 de enero, en el marco del ciclo «Networking&Conferences» de Womantalent, en el que analizaron el consumo colaborativo como oportunidad de negocio.

Laura Montero durante su intervención en el ciclo de Conferencias del Grupo Mujerespacio/Womantalent

Para ello, expusieron en primer lugar el impacto que Internet y las Nuevas Tecnologías están teniendo sobre el entorno, los consumidores y las marcas. «Las marcas ya no se anuncian; se relacionan» y los consumidores ya no somos consumers, sino prosumers... consumidores prescriptores, con algo o mucho que decir y que decidir sobre qué, cómo dónde, cuando y por qué se compra y se vende, afirmó Laura Montero, directora de marketing de Spacebee.com, directora del Posgrado en Marketing Digital e Inbound Marketing de Inesdi Digital Business School y profesora del Executive Open Programm Transformación Digital de la Empresa de Deusto Business School.«Las tecnologías y las redes sociales están avanzando tanto, que la teoría de los 6 grados de separación (que asegura que puedes llegar a contactar con cualquier persona, incluso el Dalai Lama o el presidente de Estados Unidos, a traves de tan sólo 6 contactos) se ha estudiado que ya es de 4,75 o menos«, aseveró Montero.

La capacidad de relacionarnos, de llegar a puntos antes inalcanzables y de hacernos oir a traves de las redes es inmensa, y los individuos se han convertido en usuarios activos y poderosos con capacidad para mover grandes causas, provocar cambios sociales, influir en decisiones políticas o comerciales…

Nuria Marín, socióloga especializada en Economía Colaborativa, dirigiéndose a las Womantalent en pasado 24 de enero

Porque el consumo colaborativo, mas que una moda es una revolución, un modelo revisado de una sociedad con conciencia que da más importancia al uso de los bienes que a su propiedad, señaló Nuria Marín, socióloga, fundadora de truequebook.es, gran experta en este tipo de consumo y pionera en su aplicación en el ámbito académico. Las plataformas que ya existen con este concepto y las numerosas aplicaciones que tiene son de tal importancia que están transformando sectores económicos completos.

Marca personal y reputación on line

Surgen en este sentido iniciativas de compartición de casas, coches, mensajería, espacios de trabajo… e intercambio o venta a bajo precio de productos, ropa, artículos de todo tipo. El ahorro de costes y el sentido común innegable de un consumo responsable, de una filosofía que pone al fin en entredicho el consumismo de los ultimos años y la dilapidación de recursos, es uno de los principales atractivos. «Pero este modelo se basa en la confianza«, aseguran ambas expertas, y «en este sentido, cada uno de nosotros va a tener una marca personal, una reputación on line que cuidar y que va a determinar mucho nuestra vida de ahora en adelante«.

Y es que pocos se montarían en un coche con alguien que no conduce con seguridad o que se ha pasado el último viaje discutiendo agresivamente con su compañero de viaje, si así lo refleja una valoración hecha por otro viajero que haya compartido coche con ese sujeto… ni dejaría su casa a alquien de quien se dice en Internet que no cuidó adecuadamente la última estancia que alquiló. La reputación on line, las valoraciones que tengas de otras personas sobre tu comportamiento, personalidad o actitud y también tus gustos, tus comentarios tus elecciones, todo el rastro digital que vas dejando, va a ser importante, no sólo a nivel laboral que tanto se lleva ahora, sino en tu día a día, según estas dos especialistas.

Nuevos negocios y nuevas formas de hacer las cosas

El Consumo Colaborativo, prosiguieron las ponentes, extiende ya sus redes a prácticamente todas las áreas: moda, viajes, servicios de todo tipo, incluso financieros… los «nuevos» conceptos de carpooling, carsharing, crowdsourcing, P2P lending... son tan sólo algunos de los modelos en los que se basan los nuevos negocios y que de paso están haciendo replantearse las cosas a los modelos tradicionales.

Y surgen empresas y servicios como Spacebee (Compartición de espacios de trabajo), Truequebook (intercambio de libros y material escolar), AirBNB (alquiler de casas de particulares por todo el mundo), Task Rabbit (pequeños servicios para ayuda en tareas como lavar un coche, ir a un recado, montar un mueble…), Pikatoy (alquiler de juguetes), peopleinthenet (donación desinteresada de bienes a otras personas)…hay cientos de plataformas, con modelos de negocio variados que pueden ir desde el libre servicio, hasta la venta, pasando por el freemium, la suscripción, la afiliación, la afiliación basada en el uso…

Sin ninguna duda, «ha nacido un gigante«, confirmó Nuria Marín, quien expuso un interesante caso práctico de un día completamente basado en el consumo colaborativo, con resultados sorprendentes, «algo que ya es posible ahora mismo«.

«El mundo ha cambiado nuestra manera de informarnos, de trabajar, de relacionarnos y por supuesto de consumir«, confirmó Laura Montero. «Lo importante, para muchas personas, ya no es la propiedad de los bienes, sino su uso» y este escenario está transformando el sistema y provocando cambios profundos en la Economía y la Sociedad.

Cada una de las ponentes explicó a continuación el modelo en el que se apoyan sus respectivos negocios, Spacebee.com y Truequebook.es y tras la sesión, los asistentes a la conferencia pudieron disfrutar, como ya es tradición en Womantalent, de un encuentro personalizado con las conferenciantes en el que pudieron profundizar el el tema de debate del día.

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