El pasado sábado en Womantalent contamos con la experta en storytelling y marketing on line, Kay Fabella, norteamericana aficanda en Madrid, que comenzó contándonos su propia historia y cómo desembarcó en nuestro país y en el mundo de la narración y el marketing de contenidos, formándose en técnicas que hoy pueden aplicarse eficazmente tanto para el branding de marca corporativa como para la marca personal.
«El arte de contar historias es el arma más poderosa que tenemos«, explicó Kay, quien aseguró que hoy en día «el contenido es nuestra moneda virtual«, y por eso debemos cuidarlo al máximo.
Conectando el marketing de contenidos con el rastro digital, Fabella se centró en la elaboración de un buen «About me«, la página que en una web explica quién eres, si se trata de tu propio blog, o qué es tu marca si se trata de una página corporativa.
Las técnicas para elaborar un buen «About me» resumieron qué elementos debemos tener en cuenta para transmitir una historia, teniendo en cuenta que lo más importante siempre es emocionar a nuestra audiencia, conectar con ella.
«Nuestro público va a decidir en segundos si puede confiar en nosotros, tan sólo valorando nuestra huella digital», dijo la experta. Al visitar nuestra web se van a preguntar:
- ¿Dónde estoy?
- ¿Pertenezco a esta historia?
- ¿Te importa lo que quiero?
» Tu cliente tiene que conocerte y sentir una conexión contigo, porque los negocios no los hacen las empresas, los hacen las personas y los clientes no compran tu producto o servicio, sino la emoción que los haces sentir«, indicó esta experta en marketing on line.
Para Fabella, el storytelling es un ejercicio de empatía: «Tienes que mostrar qué te hace único, hacer que tu lector/usuario se sienta bien y lograr una identificación… que el usuario diga: «¡Yo también!», aconsejó Kay Fabella.
Para ello, tienes que definir tu público, porque «cuanto más específico sea tu cliente ideal, más potente será tu historia».
Fabella planteó un ejercicio para realizar esta tarea y tras analizar los resultados de cada participante, dio consejos sobre cómo elaborar nuestra historia o la de nuestra marca. «Debéis saber que nuestra historia no es estática«, afirmó. «Hay que centrarla al principio, pero luego sigue enriqueciéndose, y todo lo que comunicamos a través de redes sociales, blogs, webs y medios de difusión, sigue hablando de nosotros, sigue contando nuestra historia»
Para elaborar la historia base, Fabella nos dio estos consejos:
«Si tenemos que definir una historia, tenemos que encontrar un por qué. Por qué luchamos. Y para conectar con la audiencia nada mejor que entender que todo lo que has vivido o sentido es lo que te ha llevado a ser quien eres. Repasa tus momentos clave para explicar cómo llegaste hasta ahí, analiza los momentos que han marcado tu vida. Y recuerda: tu historia debe contar con tres elementos: tu propia historia, la de tu público y tu oferta«.
Nuestra ponente desbrozó los siete pasos para elaborar un buen «About me» y nos dio claves para desenvolvernos en intenet convirtiendo clientes mediante el establecimiento de una conversación con ellos.
Con la promesa de volver para darnos otra sesión sobre email marketing, Fabella se despidió con un regalo sorpresa para las participantes en el taller: una Guía con el paso a paso del About me y una sesión de asesoría gratuita personalizada.
Desde aquí, nuestro agradecimiento una vez más a esta Womantalent por su generosidad al participar en nuestra linea de Conferencias y tallleres colaborativos.
Os esperamos en la siguiente sesión. (ver calendario>>)