curso de comunicación

¿Cómo comunicarle a un colaborador que su trabajo no está a la altura sin que corra la sangre y conseguir, por el contrario, reforzar su compromiso, su lealtad y sus ganas de mejorar? Todos ganan si tus palabras son impecables. Si sabes qué decir y cómo decirlo. Y eso puede aprenderse.