Comunicar adecuadamente te ayudará a saber cómo pedir más recursos, un aumento, un proyecto una nueva posición de cara a tus jefes, o, frente a tus iguales o subalternos, a expresar una queja, reforzar el trabajo en equipo, mejorar resultados… ¿cómo comunicarle a un colaborador que su trabajo no está a la altura sin que corra la sangre y conseguir, por el contrario, reforzar su compromiso, su lealtad y sus ganas de mejorar? Todos ganan si tus palabras son impecables. Si sabes qué decir y cómo decirlo. Y eso puede aprenderse.

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